«La publicidad tradicional te valida»

Conversamos con Matías Fuster Director de Dendra sobre la inversión de las empresas en publicidad, el rol de los medios tradicionales y digitales en las campañas locales, influencers, entre otros temas.

Matías Fuster, Director de la agencia creativa Dendra y Fundador de Solcre, aporta una visión disruptiva al ecosistema publicitario actual. Respaldado por una sólida formación en tecnologías de la información y su experiencia liderando una empresa de staff augmentation y transformación digital, Fuster ha logrado integrar la rigurosidad del desarrollo de software con la flexibilidad de la estrategia creativa. En un entorno donde la eficiencia es clave, la propuesta de Fuster destaca por una metodología basada en el análisis de datos, la optimización de recursos mediante Inteligencia Artificial (IA) y la validación que aún ofrecen los medios tradicionales.

Para Fuster, la ventaja competitiva del marketing digital reside en su capacidad de medición inmediata y comprobable. A diferencia de la publicidad tradicional, los medios digitales permiten trazar el recorrido completo del consumidor, una táctica vital para sectores como el e-commerce y el turismo.

A pesar del dominio digital, Fuster defiende un equilibrio estratégico: 50% inversión digital y 50% tradicional. En el mercado de Uruguay, medios como la televisión, la radio y la vía pública siguen cumpliendo un rol insustituible: jerarquizar y validar la marca.

Para destacar en un mercado saturado, Fuster recomienda campañas 360, que aborden al consumidor desde múltiples frentes manteniendo un hilo conductor coherente. Sin embargo, el ingrediente secreto es la empatía. Un caso de éxito citado es una campaña para el retiro de efectivo. A través de grupos de enfoque, Dendra descubrió que el insight real no era la acción de «sacar dinero», sino la necesidad de tener «la plata justa» para gastos cotidianos (fútbol 5, merienda escolar, feria). Entender esta necesidad humana permitió conectar emocionalmente con el público objetivo.

Fuster concluye señalando una carencia habitual en las empresas: la falta de una planificación anual de marketing y un presupuesto definido. Tener objetivos claros permite diseñar campañas adaptadas a cualquier nivel de inversión, desde medios masivos hasta nichos digitales. En el contexto actual, el mercado uruguayo se muestra estable y favorable a la inversión post-pandemia. Sin embargo, la clave del éxito para las empresas, ya sea a través de agencias creativas o servicios de staff augmentation, será la digitalización de procesos y la búsqueda implacable de la eficiencia.